CONDICIONES DE COMPRA

1. Identificación del vendedor

Titular: Josep Matarredona
NIF/DNI: 39431882s
Actividad: Impresión 3D y artesanía
Correo electrónico: artesaniay3d@gmail.com

Productos

Todos los productos ofrecidos en este sitio web son 100 % personalizados y fabricados bajo pedido, según las especificaciones indicadas por el cliente (medidas, diseño, color, texto, uso previsto, etc.).

Al tratarse de productos artesanales y personalizados, no existen dos piezas idénticas y pueden producirse ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web.

3. Proceso de compra

El proceso de compra consta de las siguientes fases:

Selección del producto personalizado

Introducción de las especificaciones solicitadas

Introducción de datos de envío y facturación

Confirmación del pedido

Pago

Confirmación por correo electrónico

El pedido no entra en producción hasta que el pago ha sido confirmado.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€)

Incluyen los impuestos aplicables

Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra

5. Métodos de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

[Transferencia bancaria / PayPal / Bizum / otros]

6. Plazos de fabricación y envío

Al tratarse de productos hechos bajo pedido:

El plazo de fabricación comienza tras la confirmación del pago

Los plazos de entrega son estimados, no garantizados

El titular no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte

Los plazos exactos se indicarán durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido.

7. Derecho de desistimiento

⚠️ IMPORTANTE

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no existe derecho de desistimiento en la compra de productos personalizados y fabricados conforme a las especificaciones del consumidor.

Por tanto, no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni cambios una vez iniciada la fabricación del pedido.

8. Devoluciones y reclamaciones

Solo se aceptarán devoluciones o sustituciones en los siguientes casos:

Producto defectuoso

Error en la fabricación imputable al vendedor

Producto dañado durante el transporte

El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

9. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente, siempre que el uso del producto sea adecuado y conforme a su finalidad.

La garantía no cubre:

Desgaste por uso

Uso indebido

Modificaciones realizadas por el cliente

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes en España.

Los datos facilitados por el usuario podrán utilizarse para la correcta personalización y fabricación de los productos encargados.